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條款與細則

歡迎光臨Bibe Shop, 付款前, 建議先細心閱讀以下條文:


  1. 如下單成功,代表訂單已經成立。我地不會再另行確認,請安排於2天內(以訂單日期計)或截單日前付款 (以先者為準)。

  2. 入數或經電子途徑付款後,須於2天內(以發出銷售訂單日計)或截單日前把入數紙照片或付款截圖(下稱付款證明)傳給我們。

  3. 為方便跟進及避免混淆,煩請客人到相關訂單中的「訂單通訊」中提供付款證明,切勿將有關的付款證明傳送到其他訂單的訂單通訊或以其他的通訊方式(例如: Whatsapp, Messenger, Email等等)傳送付款證明給我們, 否則有機會被當作未付款而取消訂單。(教學請見: https://www.bibeshop.com.hk/blog/posts/payment-proof)

  4. 客人如多於一張訂單需要付款,歡迎合併支付,無需分開每張訂單入一次數,但仍需於每一訂單提供入數證明並說明合併付款的訂單號碼。

  5. 我們收到付款證明後,由於人手有限,未能即時核實, 基於彼此的信任,我們會先假定您的入數正確並於付款狀態更改為「已付款」,如查數同事發現出現問題會再與您進行聯絡。

  6. 若逾期未收到付款證明(儘管已於2天內付款),訂單也會被取消而不作另行通知。

  7. 如無法提供付款證明,請儘早通知,我們將需要7-10個工作天查核。

  8. 為人為己,如欲取消訂單請於截單日或2天內通知。

  9. 為免對客人做成不必要的打擾,除非特別要求,否則本店不會為訂單狀態(付款/送貨)發出電郵。如有需要收取電郵確認,煩請於提供付款證明時告訴我們。

  10. 如於網上下單訂購現貨,並選擇門市付款。請客人到達門市後提供訂單編號或電話號碼付款及提取貨品。

  11. 預訂貨品的到貨期為預計日期,實際可能因各種不明因素導致出現提早或遲到的情況。如不能接受請勿下單。

  12. 如訂單在付款結算後「加單」或「翻單」,貨品價格將重新計算,不能追加合併已訂貨品以獲取優惠。

  13. 由於貨倉存放位置有限,訂購貨品到達後,我們將會按客人付款後提出的指示寄件或通知取貨,詳情請見送貨/提貨安排

  14. 如因不可抗力原因導致無法提供貨品,我們將個別通知每位客人並提供退款安排。除此以外,我們不會提供任何退款/換貨。

  15. 如以上條款及細則有任何更改,恕不作另行通知。

  16. Bibe Shop將保留最終決定權。