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客人於付款後, 無論以銀行 / 櫃員機轉帳或入數, 還是以PAYME, 微訊, 支付寶或轉數快作為訂單的付款, 都希望各位客人能將付款證明傳送到有關訂單的訂單通訊中, 以免造成混亂。有關詳細方法如下:
首先, 我們暫以電腦版畫面作為示範, 希望日後我們可以加入手機版畫面。
1. 選擇畫面右上方的「我的帳戶」, 手機版會是一個人形公仔。(已登入的帳戶在人形公仔外有一圓圈)
2. 進入「我的帳戶」後, 選擇「訂單」頁面, 因應手機畫面大小, 此頁面在手機版可能需要向左撥才能看到。
3. 進入訂單頁面後, 客人會看到所有已成功訂購的訂單, 請選擇客人已支付貨款的訂單並點擊「查閱」; 手機版則直接點擊該訂單號。
4. 進入訂單後, 客人會順序看到購買貨品資料, 訂單資訊, 顧客資訊. 送貨資訊, 付款資訊和訂單狀態通知, 在訂單狀態通知下方有一方格給客人與我們聯絡, 在這方格的左下角, 有一加入圖片按鈕, 點擊後選取訂單的入數紙/截圖後再按右方的發送。
另外, 客人如果無法於訂單通訊中提供, 請將有關付款證明Whatsapp至56872021或Messenger到http://m.me/bibeshop, 但如果使用Messenger, 請一併提供訂單號或電話號碼, 以避免遇上同名同姓客人而做成誤會。
最後, 客人請勿以電子郵件回覆方式發送付款證明給我們, 我們無法打開那個郵箱的。🙇♂️🙇♂️